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Support à la clientèle - technicien dentaire

DenPlus, manufacturier et distributeur dentaire localisé à Boucherville, recherche un(e) technicien(ne) dentaire pour offrir un support technique à sa clientèle et à son personnel de vente. C'est un poste à temps plein, 37,5 h/semaine. Plus spécifiquement:


  • Support technique aux clients: répondre aux questions techniques des clients, les aider dans l'utilisation des produits dentaires, obtenir l'information technique nécessaire chez le manufacturier pour la retransmettre aux clients si nécessaire, préparer des documents supports pour les clients (document Word, PowerPoint, vidéo) et pour le site web.


  • Support technique interne: former le personnel de DenPlus sur les aspects techniques des différents produits dentaires, préparer des documents supports pour le personnel.


  • Évaluer et recommander des produits ou techniques dentaires pour la direction de DenPlus.


  • Organiser et/ou réaliser des formations pratiques pour les clients.


  • Collaborer à la réalisation du bulletin bimestriel et des infolettres.


  • Organiser et participer aux foires commerciales à travers le Canada.


  • Assurer un backup pour le service à la clientèle (prise de commande).



Exigences:

Formation reconnue en technique dentaire

Bilinguisme obligatoire

Connaissance adéquate des logiciels servant à la préparation des documents supports

Facilité à communiquer avec les clients

Autonome, organisé et méticuleux



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